ENVÍOS
RETIRO EN TIENDAS
Puedes elegir retirar tu pedido en nuestros locales de Web Pick Up:
- Magma CasaCostanera: Nueva costanera 3900, segundo nivel. Vitacura. Retiro: Lunes a Domingos de 10:00 a 20:30 hrs.
- Magma Parque Arauco: Av Presidente Kennedy 5413, Las Condes, Región Metropolitana, Boulevard. Lunes a Domingos de 10:00 a 20:00 hrs.
Los retiros se pueden hacer una vez que hayas recibido el mail comunicando que tu pedido está listo para retirar en la sucursal definida. Aproximadamente a partir de las 72 horas luego de realizada la compra podrás retirar la compra en el local indicado, a excepción en días de alta demanda que puede ser mayor.
ENVÍO A DOMICILIO
Despachamos a todo Chile.
El plazo de entrega a domicilio en Santiago es de 3 a 5 días hábiles. En regiones es entre 5 y 10. Los pedidos se envían por Starken. Si deseas otro medio de envío comunícate con nosotros.
En período de promociones las entregas pueden sufrir retrasos. Si tienes dudas te puedes contactar por mensaje de Whatsapp al +56 9 7840 1525.
COSTOS DE ENVÍO
El envío varía según la comuna y región en la que selecciones el despacho sujeta al tarifario y los cambios que determine Starken.
RASTREO DE PEDIDOS
Puedes comprobar el estado actual de tu envío al iniciar sesión en tu cuenta y visitar la sección de “MIS COMPRAS REALIZADAS”.
Al enviar tu pedido, podrás ver el número de seguimiento para rastrear el paquete.
ENVOLTORIO PARA REGALO
Puedes pedir que tus prendas se envuelvan para regalo. Una vez agregado el artículo al carrito tienes la opción de hacer click en el botón envolver para regalo.
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