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RETIRO EN TIENDAS
Puedes elegir retirar tu pedido en nuestros locales de Web Pick Up:
- Magma CasaCostanera: Nueva costanera 3900, tercer nivel. Vitacura. Retiro: Lunes a Domingos de 10:00 a 20:30 hrs.
Los retiros se pueden hacer una vez que hayas recibido el mail comunicando que tu pedido está listo para retirar en la sucursal definida. Aproximadamente a partir de las 72 horas luego de realizada la compra podrás retirar la compra en el local indicado, a excepción en días de alta demanda que puede ser mayor.
ENVÍO A DOMICILIO
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ENVOLTORIO PARA REGALO
Puedes pedir que tus prendas se envuelvan para regalo. Una vez agregado el artículo al carrito tienes la opción de hacer click en el botón envolver para regalo.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Magma Chile cerrará sus puertas en unos meses por lo que toda la venta de sus productos desde el 24 de Julio de 2026 son parte de una venta final.
No tienen cambio ni devolución por satisfacción, tanto en tiendas como en e-commerce.
GARANTÍA LEGAL
Tanto en Magma Online como en nuestras tiendas, existe la opción de devolver un producto que presenta fallas y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero.
El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestras bodegas o tiendas y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.
